Tu es Assistante Virtuelle, tu proposes plusieurs services différents, mais tu ne veux pas (ou pas encore) te spécialiser ? Pas de panique : il existe plein de façons créatives et efficaces de présenter tes services sans devoir te coller une étiquette.
Dans cet article, on te montre 7 formats concrets pour structurer ton offre, valoriser ta polyvalence, et aider tes prospects à comprendre ce que tu peux leur apporter. Avec des exemples à la clé, et des idées simples à adapter si tu n’as pas (encore) de site web !
1. Carte de compétences : comment présenter ses services d’Assistante Virtuelle de façon claire et modulable
À quoi sert une carte de compétences quand on est AV ?
Une carte de compétences permet de donner une vision d’ensemble de ton champ d’action : tout ce que tu sais faire, présenté de manière simple et lisible.
C’est un format idéal si :
- Tu proposes plusieurs types de missions différentes,
- Tu n’as pas d’offre packagée,
- Tu travailles uniquement sur devis personnalisés.
Cela te permet de montrer l’étendue de tes savoir-faire sans t’enfermer dans une offre figée.
Que mettre dans ta carte de compétences en tant qu’Assistante Virtuelle ?
- Une organisation par catégories de services : Administratif, Communication, Organisation, Automatisation, etc.→ Ou bien directement par types de tâches concrètes : gestion des emails, création de visuels, facturation…
- Pour chaque compétence :
- Nom de la tâche ou outil
- Niveau de maîtrise (par exemple : ⭐⭐⭐⭐☆)
- Une phrase type : “Je peux vous aider avec…” + quelques exemples concrets de missions
Comment créer ta carte de compétences pour présenter tes services AV ?
- Sur site web : Organise tes compétences dans des encadrés ou vignettes, présentés en colonnes ou en grille.
- Sans site web : Crée une base de données sur Notion, affichée en vue galerie, avec :
- une vignette/page par compétence
- des propriétés comme le niveau de maîtrise, les outils maîtrisés, ou des exemples d’intervention
2. Mur de cas clients : illustrer ses prestations d’Assistante Virtuelle avec des mini-scénarios concrets
Quand utiliser ce format pour présenter ses services AV ?
Tu as déjà travaillé avec plusieurs clients, mais tu n’as pas d’offres clairement définies ? Tu peux alors montrer ce que tu sais faire à travers des exemples concrets.
Le “mur de cas clients” te permet de raconter tes services sous forme de mini-histoires, pour aider ton futur prospect à se projeter.
Comment structurer tes cas clients ?
Utilise un format court et impactant, avec un encadré ou une pastille par profil :
- Julie, thérapeute : je gère sa facturation et ses relances.
- David, formateur : je mets à jour son espace Notion chaque semaine.
- Sonia, fondatrice d’un e-commerce : je suis là 10h/mois pour son administratif.
Tu peux adapter la durée (ponctuel ou récurrent), les tâches réalisées, ou même indiquer le secteur du client.
Comment créer ton mur de cas clients ?
- Sur ton site web : Affiche ces mini-scénarios en plusieurs encadrés ou vignettes, sur 2 ou 3 colonnes.
- Sans site web : Crée une base de données dans Notion en vue galerie avec :
- le nom de client
- le logo de ton client ou sa photo de profil
- une phrase explicative des missions réalisées
3. Présenter ses services d’Assistante Virtuelle par niveaux d’intervention ou pôles de mission
Quand ce format est-il utile pour une AV ?
Tu ne fais pas “que” de la prestation en tant qu’Assistante Virtuelle ? Selon les besoins clients, tu as plusieurs casquettes (ex. : exécution, accompagnement, support stratégique) ?
Tu peux alors organiser ton offre selon des pôles ou des rôles, pour mieux exprimer ta valeur ajoutée :
- Exemple de rôles : prestataire (je fais pour vous) / copilote (on fait ensemble) / coach ou formatrice (je vous apprends à faire)
- Exemple de pôles : communication / administratif / automatisation
Ce format aide ton client à comprendre comment tu peux intervenir selon son besoin.
Que mettre dans chaque pôle ou rôle ?
Pour chaque bloc :
- Le nom du pôle ou type d’intervention
- Une phrase explicative : “J’interviens comme prestataire pour gérer votre administratif au quotidien, ou comme copilote si vous souhaitez monter en compétence.”
- Éventuellement : des exemples de missions ou des outils utilisés
Comment présenter tes pôles de mission ?
- Sur ton site web : Crée 3 blocs ou colonnes distinctes avec une icône, un titre et une description pour chaque rôle.
- Sur un support sans site : Organise une page Notion ou Canva avec 3 cartes visuelles séparées
4. La formule Besoin / Solution : présenter ses services AV en partant des problèmes clients
Pourquoi utiliser ce format quand on est Assistante Virtuelle ?
Ce format fonctionne super bien si tu veux parler directement aux besoins de ton prospect. Tu montres que :
- Tu comprends ses problèmes
- Tu proposes une solution concrète à chacun
C’est particulièrement efficace quand tu n’as pas de spécialisation claire, mais que tu sais répondre à des situations précises.
Exemples de formulation pour présenter tes services AV
Format recommandé : Une question ou situation client → suivie de la solution que tu proposes
- “Vous manquez de temps pour répondre à vos clients ?”→ Je gère vos emails et trie vos documents pour vous libérer du temps.
- “Vous avez besoin d’une vue claire sur vos tâches et vos priorités ?”→ Je vous crée un tableau de bord personnalisé sur Notion.
- “Vous oubliez souvent de relancer vos clients pour les paiements ?”→ Je vous accompagne avec un suivi client automatisé.
Comment structurer ce format sur tes supports de communication ?
- Sur site web : Crée des blocs ou des encadrés par besoin. Tu peux utiliser deux colonnes (problème / solution), ou jouer sur la mise en forme (gras, couleurs différentes).
- Sans site web : Crée une page visuelle sur Notion ou Canva avec des vignettes par binôme besoin/solution.
5. La boîte à outils : présenter ses services d’AV à travers les outils que tu maîtrises
Pourquoi ce format est utile pour une Assistante Virtuelle ?
La boîte à outils est un excellent moyen de valoriser tes compétences sans te spécialiser dans un seul domaine. Elle montre ce que tu sais faire concrètement, à travers les outils que tu utilises au quotidien en tant qu’AV.
👉 C’est un format particulièrement adapté si :
- Tu travailles sur des outils spécifiques (WordPress, Zapier, Notion, etc.)
- Tu veux attirer des clients qui cherchent un profil opérationnel avec une bonne culture numérique
- Tu veux te positionner comme “experte” sur des outils plutôt que des domaines.
Que mettre dans ta boîte à outils ?
Organise tes contenus comme un kit professionnel :
- Un encadré par outil (Canva, Stripe, Google Drive, Notion…)
- Pour chaque outil :
- Ce que tu sais faire avec
- Quelques exemples de missions ou tâches réalisées
- Éventuellement ton niveau de maîtrise (de base à expert)
Exemples concrets :
- Notion → Création de bases de données, CRM, automatisations simples
- Canva → Création de visuels pour Instagram et Pinterest
- Make → Gestion automatisé des emails & de son CRM
Comment présenter ta boîte à outils ?
- Sur ton site web : crée une section en grille avec une icône/logo par outil, un titre et un petit descriptif.
- Sans site web : utilise Notion en vue galerie :
- Nom de l’outil
- Logo
- Liste des actions possibles avec cet outil
- Une propriété “niveau” (débutante / intermédiaire / avancée)
6. Tableau comparatif : structurer son offre d’Assistante Virtuelle par niveau d’intervention
Pourquoi créer un tableau de présentation de tes services AV ?
Ce format te permet de poser ton offre en toute clarté, même si tu fais des missions variées. Il est utile pour :
- Éviter les malentendus sur ton périmètre d’intervention
- Aider le prospect à se projeter selon son besoin réel
- Différencier tes niveaux et formats de prestation (ponctuel, régulier, expert…)
C’est une structure parfaite si tu veux afficher un début de structuration d’offre sans pack figé.
Que présenter dans ce tableau de services ?
Crée un tableau avec 3 colonnes :
| Service | Ce que je peux faire | Niveau d’intervention |
|---|---|---|
| Communication | Rédaction de posts, création visuelle | 🟡 Récurrent, dès 10h/mois |
| Administratif | Gestion mails, devis, factures | 🟢 Récurrent, dès 5h/mois |
| Automatisation | Mise en place d’automatisations simples | 🟠 Ponctuel |
Tu peux bien sûr adapter les intitulés à ton style et ton vocabulaire (ex. : “petits projets”, “missions longues”, etc.)
Comment créer ce tableau pour présenter tes services AV ?
- Sur ton site web : Intègre un tableau avec 3 colonnes dans une section dédiée.
- Tu peux également créer une page ou un onglet par service, avec plus de détails sur :
- les outils utilisés
- des exemples concrets
- ta base tarifaire ou ton mode de facturation
7. À la carte : présenter ses prestations d’Assistante Virtuelle façon “menu de restaurant”
Quand utiliser ce format ludique et différenciant ?
Ce format “à la carte” est parfait si tu veux te démarquer graphiquement tout en gardant un fond pro. Il fonctionne bien si :
- Tu veux attirer l’attention de manière originale
- Tu as l’habitude de prospecter avec des supports papier ou PDF
- Tu souhaites montrer ta polyvalence de façon visuelle et intuitive
C’est aussi un excellent format pour stimuler la curiosité du prospect.
Que mettre dans ton menu de services façon restaurant ?
Structure ton contenu comme une vraie carte :
- Entrées → Missions de premier contact : audit, diagnostic, installation d’outil, migration de boîte mail…
- Plats → Prestations récurrentes et ponctuelles à forte valeur ajoutée : gestion administrative, support client, organisation, création de template Notion ou de sites web, community management…
- Desserts → Options bonus ou missions complémentaires : suivi statistiques, maintenance pour le site web, maintenance pour les automatisations, etc.
Ajoute éventuellement une formule “Menu complet” pour tes prestations mensuelles packagées.
Comment créer ce menu d’Assistante Virtuelle ?
- Sur Canva : pars d’un template de menu de restaurant, adapte les visuels, les titres et les sections.
- À envoyer en pièce jointe dans ta prospection ou en fin d’email
- Ce format est moins adapté à un site web, mais peut aussi être intégré en version PDF téléchargeable.
Conclusion : Trouver sa façon de présenter ses services d’Assistante Virtuelle
En tant qu’Assistante Virtuelle, tu peux très bien proposer plusieurs services : à condition de savoir les présenter de manière claire, lisible et rassurante pour tes prospects.
Carte de compétences, cas clients, boîte à outils… chaque format peut t’aider à mettre en lumière ta polyvalence, tout en posant un cadre professionnel.
Choisis celui qui colle à ta personnalité, à ton type de clients, et à ta manière de travailler. L’essentiel ? Être alignée avec ce que tu proposes et aider ton futur client à se projeter dès le premier coup d’œil.
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