● FORMATION : COMMUNITY MANAGEMENT
Créez du lien et faites rayonner l'image de vos clients sur le web.
Apprenez à animer des communautés avec bienveillance. Maîtrisez les réseaux sociaux pour devenir l’ambassadrice indispensable des entreprises que vous accompagnez.
Formation Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE
Une Formation de Qualité
Notre formation certifiante offre une immersion complète dans les fondamentaux du Community management. Grâce à des sessions en visioconférence via Zoom, animées par une formatrice expérimentée, tu bénéficieras d’un enseignement de haute qualité. Cette formation te permettra de définir une stratégie social media efficace, d’animer tes réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn) et de maîtriser les bases du webmarketing. Les travaux pratiques, études de cas et exercices de mise en situation garantiront une acquisition concrète des compétences nécessaires pour réussir dans ce domaine.
Une Certification Reconnue
Prépare-toi à la certification “Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE”, enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RS7200. Cette certification est un gage de sérieux et de reconnaissance de tes compétences en Community management. Le dispositif d’évaluation inclut un examen devant jury, une présentation de dossier et un échange approfondi avec les membres du jury, assurant une validation rigoureuse de tes acquis. Faire reconnaître ton travail et ton investissement grâce à cette certification professionnelle.
Visibilité, Clients et Chiffre d’Affaires
Se former au Community management est un investissement stratégique pour tout entrepreneur souhaitant développer son activité. Grâce à notre formation, tu apprendras à optimiser ta présence sur les réseaux sociaux, à créer du contenu engageant et à utiliser des outils de programmation pour maximiser ton efficacité. En maîtrisant les techniques de référencement (SEO et SEA) et en développant une stratégie de marketing de contenu, tu pourras attirer un trafic qualifié vers ton site web, fidéliser ta clientèle et augmenter significativement ton chiffre d’affaires.
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Témoignages
Ce que nos apprenants disent de nous
Avant la formation
La vie d’un entrepreneur comporte de nombreux défis, parmi lesquels la gestion des réseaux sociaux peut être particulièrement stressante. Sans formation spécifique, un entrepreneur peut se retrouver dans une situation psychologique difficile, marquée par le stress, l’anxiété et le doute. La gestion des communautés représente un enjeu majeur pour les entrepreneurs. Chaque réseau social a ses règles spécifiques et tu te sens complètement perdu, tu ne connais pas les bonnes pratiques pour faire connaître ton activité.
Après la formation
Pendant la formation, tu vas apprendre à maîtriser les outils et techniques essentiels pour gérer efficacement tes réseaux sociaux. Tu découvriras comment créer du contenu attractif, engager ton audience, analyser tes performances et adapter ta stratégie en fonction des résultats. Grâce à ces nouvelles compétences, ton activité va se transformer : tu gagneras en visibilité, fidéliseras ta clientèle et généreras davantage de leads, augmentant ainsi tes ventes et ta notoriété. Cette formation te donnera un avantage concurrentiel et une meilleure maîtrise de ta communication digitale, propulsant ton business vers de nouveaux sommets.
Notre Experte en Community Management
Notre formatrice est une spécialiste en communication digitale, webmarketing et community management. Diplômée d’un Master 2 en Communication numérique et organisations avec des spécialisations en community management, webmarketing, marketing d’influence et design graphique, elle excelle dans la création de contenus et les stratégies digitales.
Elle a fondé sa propre agence de communication digitale où elle gère le social media management, met en place des stratégies webmarketing, des automatisations d’emails et propose un accompagnement pédagogique incluant du coaching individuel en organisation d’entreprise et communication Instagram, ainsi que des initiations à Notion.
Son expertise inclut également la transmission de savoirs digitaux aux adultes en reconversion, la conception de programmes de formation adaptés, l’animation de sessions collectives et individuelles, ainsi que la création de supports pédagogiques opérationnels.
Elle guide les professionnels, dirigeants de TPE/PME et apprenants en reconversion pour optimiser leur présence en ligne via le community management et le marketing sur les réseaux sociaux.
Bénéfices
Ce que la formation va t’apporter
Liberté
La formation te permet d’acquérir les compétences en Community Management nécessaires pour développer ton business et ainsi pouvoir travailler d’où tu veux.
Visio
La formation est en synchrone, c’est à dire que nous serons là pour dispenser la formation en direct par visioconférence. Une méthode au top pour privilégier le partage !
Expertise
La formatrice est diplômée, elle cumule des années d’expérience et possède sa propre agence de communication. Elle a elle-même développer son propre business à distance.
Accompagnement
Pendant la formation, notre formatrice sera là pour t’épauler via un groupe WhatsApp dédié. Tu bénéficieras de son soutien et de celui de la communauté L’Forme pour échanger et progresser ensemble.
Communauté
Grâce à la formation, tu auras accès à notre communauté Facebook : un groupe qui te permettra d’échanger, d’exposer tes problématiques, de réfléchir en groupe pour trouver des solutions.
Création
Maîtrise les supports de communication, conçois des visuels pertinents et crée ton calendrier éditorial. Développe des compétences pour une communication efficace.
Outils
Tu repartiras avec tous les outils essentiels pour gérer ta création de contenu et ta communication. Travaille efficacement et maximise ton impact en ligne.
Clients
Maîtrise la prospection clients et découvre les méthodes pour obtenir des clients de confiance grâce à notre spécialiste en Community management.
Premium
Notre formation offre une qualité exceptionnelle avec des modules complets, des exercices concrets et un accompagnement personnalisé.
Modules
Programme de formation
Module 1 : Définir sa stratégie social media
- Élaborer une stratégie alignée avec l’activité de la TPE
- Identifier les cibles et les objectifs commerciaux
- Identifier les communautés pertinentes
- Construire un plan d’action réaliste (temps, budget, ressources)
Module 2 : Choisir les bons réseaux et optimiser sa présence en ligne
- Comparer les réseaux sociaux (audience, algorithmes, fonctionnalités)
- Identifier les outils à utiliser pour communiquer correctement (Trello, Notion…)
- Justifier les choix stratégiques
- Bien utiliser sa fiche établissement sur Google (Créer/compléter sa fiche, améliorer son référencement local…)
Module 3 : Créer et paramétrer sa page pro/son compte
- Créer une page entreprise ou un compte sur Facebook, Instagram, TikTok ou LinkedIn
- Personnaliser avec l’identité visuelle de la TPE
- Optimiser les textes de présentation
- Activer les fonctionnalités essentielles (messagerie, suivi, publication)
- Adapter sa communication et ses pratiques selon les plateformes
- Analyser les pratiques de la concurrence et faire sa veille marketing
Module 4 : Élaborer une stratégie éditoriale & promouvoir son entreprise par le Brand content
- Parcours client : mettre en place un tunnel de conversion et choisir les leviers d’acquisition adaptés
- Définir des objectifs éditoriaux (quantitatifs & qualitatifs)
- Créer un calendrier de publications structuré
- Intégrer la régularité et les contraintes du quotidien de la TPE
- Aligner les contenus avec les temps forts de l’entreprise
- Découvrir le marketing de contenu & copywriting
Module 5 : Créer des contenus engageants
- Définir une ligne éditoriale adaptée
- Utiliser Canva & IA (ex : ChatGPT) pour concevoir des publications
- Créer des réels, stories, carrousels
- Respecter les normes d’accessibilité (sous-titres, descriptions alternatives)
- Adapter le ton au public visé
- Analyser ses statistiques
Module 6 : Mise en pratique et préparation à la certification
- Créer du contenu selon son planning éditorial
- Bien rédiger ses posts
- Publier des reels
- Évaluation Quiz
Module 7 : Emailing et Automatisation du Marketing
- Communiquer grâce à l’emailing
- Gérer ses prospects avec le Marketing Automation
- Qualifier ses prospects et ses leads
- Mesurer l’efficacité de ses actions de Marketing Automation
Module 8 : Gérer la e-réputation et faire du marketing d’influence
- Surveiller et analyser sa réputation en ligne (avis, mentions, signaux faibles)
- Répondre aux commentaires et avis de manière stratégique
- Anticiper et gérer une crise ou un bad buzz
- Structurer et piloter une campagne de marketing d’influence
- Identifier les profils d’influenceurs pertinents et mesurer l’impact des collaborations
Module 9 : Les bases du référencement et de la publicité
- Optimiser les contenus de son site web pour améliorer son référencement naturel (SEO)
- Découvrir le référencement payant (SEA)
- Mettre en place des campagnes publicitaires ciblées (Meta, LinkedIn Ads…)
- Suivre les indicateurs de performance et ajuster ses actions.
- Optimiser ses contenus sur YouTube
Module 10 : Vente en ligne et missions du CM
- Clarifier ses prestations, offres et produits
- Construire une page de vente performante
- Gérer ses missions en tant que CM
- Définir ses processus clients (onboarding, suivi, reporting)
- Évaluation Quiz
Certification
Cette formation prépare à la certification détenue par Créactifs “Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE”, enregistrée auprès de France Compétences sous le numéro RS7200.
Modalités d’évaluation
Conception et mise en place d’une stratégie de communication et éditoriale d’une entreprise TPE via les réseaux sociaux avec remise d’un rapport et soutenance orale.
Déroulé des épreuves d’évaluation
L’évaluation se déroule à distance durant 30 minutes : 20 minutes de présentation du dossier + 10 minutes d’échanges avec le jury
Planning
Calendrier et tarifs
Session Juin 2026
Inscriptions ouvertes
Les lundis et mardis de 13h30 à 17h
Les 1, 2, 8, 9, 15, 16, 22, 23, 29 et 30 juin
Session Novembre 2026
Inscriptions ouvertes
Les lundis et mardis de 13h30 à 17h
Les 2, 3, 9, 10, 16, 17, 23, 24, 30 novembre et le 1er décembre 2026
Si financement CPF, inscriptions possibles jusqu’à 11 jours ouvrés avant le début de la formation
En cas d’absence, les replays de la formation sont envoyés.
Tarifs
1200€ financement sur fonds propres
1600€ via CPF (plafonnement à 1500€)
1800€ financements publics (France Travail…)
Durée
35 heures réparties sur 10 sessions en visio conférence
- Suivi et échanges via le groupe WhatsApp
- Accès au groupe privé Facebook
La formation Community Management & webmarketing est finançable : CPF, France Travail, OPCO, FAF…
Les objectifs de la formation
Assurer les missions fondamentales du Community Manager
Définir une stratégie social media
Animer les réseaux sociaux Facebook, Instagram, LinkedIn
Connaître les bases du webmarketing
Profil des stagiaires et prérequis
Profil
Toute personne débutante dans les réseaux sociaux qui souhaite développer son activité à travers les réseaux et/ou gérer les réseaux sociaux de ses clients.
Accessibilité
Une étude de faisabilité sera faite pour adapter le suivi en fonction de la situation de handicap annoncée. Merci de le signaler le plus en amont possible.
Prérequis
● Créateurs d’entreprise, chefs d’entreprises de TPE ou collaborateurs de TPE souhaitant gérer eux-mêmes leur présence sur les réseaux sociaux et promouvoir leurs activités ou l’activité de leur entreprise.
● Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, traitement des images, navigation internet, tableur)
● Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées
● Disposer d’un ordinateur (PC ou Mac) et d’une connexion Internet haut-débit.
Moyens pédagogiques
Tout au long de la formation, l’apprenant aura des exercices à réaliser, des outils à maîtriser pour avancer.
Moyens techniques
La formation se déroule 100% en distanciel en visio conférence avec la formatrice.
A l’appui, un diaporama ainsi que du partage d’écran pour se mettre en situation.
Suivi et accompagnement
L’apprenant pourra accéder au groupe privé Facebook et interagir avec l’ensemble des stagiaires de L’Forme.
Évaluation des acquis
A la fin de la formation, l’apprenant passe un examen pour obtenir la certification : il présente son dossier pendant 20 min devant jury + 10 min d’échange avec le jury.
L’équipe pédagogique
L’entreprenariat et le Community Management : elle n’en fait qu’une bouchée !
Elle partagera avec toi toutes ses connaissances, ses méthodes de travail pour exceller dans le domaine du Community Management et maîtriser ta communication sur les réseaux sociaux.
Les délais
De 48 heures à 2 mois en fonction du mode de financement demandé.
Les modalités
Il convient de nous contacter pour valider ensemble le mode de financement.
Une fois l’inscription validée, le stagiaire sera ajouté au groupe whatsapp.
Notre ambition
Il est primordial pour nous de vous accompagner de la meilleure des façons, la plus adaptée possible.
Pour nous améliorer de manière continue, nous sondons la satisfaction de nos apprenantes à l’issue de chaque session de formation.
La satisfaction des apprenants
Community Management et Webmarketing
100% des apprenants ont terminé la formation et ont atteint les objectifs
100% de réussite à l’examen
Dernière mise à jour le 13/05/2026
L’Forme vous conseille de compléter vos compétences avec ces formations
Vous avez une demande particulière ? (logistique, planning, handicap…)
Vous ne savez pas comment faire financer cette formation ?
Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter et trouver la solution qui vous conviendra.